更改帳戶資料

您可通過HGC主頁,選擇[支援]內之表格下載,點擊“更改註冊客戶表格”並且下載,待填寫完成後可以傳真至1221。(備註:在表格下載頁面的表格指南可以查找對應表格的填寫範本作為填寫範例)

您可通過e-Account自行更改電子賬單接收方式,路徑如下:登入e-Account,於我的賬單及服務項目按[賬單管理],選擇需要更新的賬戶號碼,然後選擇接受賬單方式並且輸入相應的電郵地址/手提號碼然後確認。(如果您未曾登記e-account, 請登記 e-account ,簡單快捷,請到網頁 https://e-account.hgcbroadband... ,點擊「立即登記」,然後按指示輸入相關資料完成登記步驟。現有家居寬頻客戶可使用您的家居寬頻電郵名稱及密碼登入此服務。)

您可通過e-Account自行更改服務賬戶聯絡人、聯絡電話、登記電郵地址或賬單地址,路徑如下:登入e-Account,於我的電子賬戶按[更改服務賬戶資料],選擇需要更新的賬戶號碼,然後輸入相應的聯絡人、聯絡電話、登記電郵地址或賬單地址然後確認。(如果客戶未曾登記e-account, 請登記 e-account ,簡單快捷,請到網頁 https://e-account.hgcbroadband... ,點擊「立即登記」,然後按指示輸入相關資料完成登記步驟。現有家居寬頻客戶可使用您的家居寬頻電郵名稱及密碼登入此服務。)

您可自行更改e-Account登入名稱及密碼,路徑如下:

更改登入名稱:登入e-Account,於我的電子賬戶按[更改電子賬戶資料],然後按[更改登入名稱],輸入[新登入名稱]、[香港身份證號碼 / 護照號碼]及[驗證碼]後確認。

更改密碼:登入e-Account,於我的電子賬戶按[更改電子賬戶資料],然後輸入[沿用的密碼]、[新密碼]、[重新輸入新密碼]後確認。

(如果您未曾登記e-account, 請登記 e-account ,簡單快捷,請到網頁 e-account.hgcbroadband.com ,點擊「立即登記」,然後按指示輸入相關資料完成登記步驟。現有家居寬頻客戶可使用您的家居寬頻電郵名稱及密碼登入此服務。)

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